Customer reviews about El-Musc.de

Summary
positive95.1%(97 reviews)
Average rating: 9.3/10neutral2.9%(3 reviews)
Number of reviews: 102negative2%(2 reviews)

Click here to leave a review


Total unzufrieden
rating

Düftöle sind okay Kundenservice Katastrophe genau wie die Angabe der versandzeit. Kunde ist König wird wohl nicht gegeben, denn man wird total unfreundlich behandelt bei der Frage warum die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann. Ich werde da nicht mehr einkaufen giebt genug Menschen auf dem Markt die es genauso gut machen und höflicher sind, weil Kunden da auch Geld lassen!!!!! Nie wieder dieser Shop!

Yasemin G.10.04.2025
Answer:

Sehr geehrte Frau G,



wir bitten um Entschuldigung, wir haben nach dem verschicken der Düfte kein Einfluss auf die Versandsgeschwindigkeiten, das liegt einzig und allein bei DHL.


Wir haben Ihnen ein 15% Rabatt-Code und Gratis Versand angeboten, was Sie auch genutzt haben, aber jetzt geben Sie uns wieder die Schuld... Es wäre das beste, wenn Sie in Zukunft wo anders kaufen.



Danke und alles gute, bleiben Sie Gesund und Munter!
Mit freundlichen Grüßen
El-Musc Kundenservice, Y. Cinar